Kaufmann für Verkehrsservice (m/w/d)

• Ausführen von Service- und Sicherheitsdienstleistungen im Personenverkehr
• Schwerpunkt Verkauf und Service: Beraten von Kunden über Beförderungs- und Serviceleistungen von Verkehrsunternehmen
• Verkauf von Fahrkarten und Zusatzleistungen
• Betreuen von Kunden in Verkehrseinrichtungen und Verkehrsmitteln
• Bearbeiten von Reklamationen
• Mitwirken an Marketing- und Werbemaßnahmen
• Beschaffen und Verwalten von Verbrauchsstoffen und Betriebsmitteln
• Wahrnehmen kaufmännisch-verwaltender Aufgaben
• Schwerpunkt Sicherheit und Service: Informieren und Beraten von Kunden über Sicherheitsleistungen
• Planen und Realisieren von Präventivmaßnahmen zur Gewährleistung der Sicherheit
• Durchführen von Schutzmaßnahmen für besondere Personengruppen und Gefahrguttransporte
• Ermitteln von Sicherheitslücken und Erarbeiten von Vorschlägen zu deren Beseitigung
• Bedienen und kontrollieren technischer Sicherheits- und Serviceeinrichtungen

Arbeitsplätze finden sich im Personenverkehr bei Bahn-, Schifffahrts- und Busunternehmen, in Reisebüros sowie bei Flughafenbetreibern.

Bewerberprofil

• Gute Noten in Deutsch, Wirtschaft, Englisch, Mathematik
• Merkfähigkeit
• Kaufmännisches Denken
• Verantwortungsbewusstsein
• Kommunikationsfähigkeit
• Kunden- und Serviceorientierung
• Verhandlungsgeschick
• Durchsetzungsvermögen 

Ausbildungsart

Duale Ausbildung in Industrie und Handel (geregelt durch Ausbildungsverordnung)

Zeitraum

3 Jahre

Schulabschluss der Ausbildungsanfänger/innen

Berufsfeld