Fachpraktiker Verkauf (m/w/d)

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Fachpraktiker Verkauf (m/w/d)
2 - 3 Jahre
Duale Ausbildung
Dienstleistung
Fachpraktiker*innen im Verkauf unterstützen bei der Warenpräsentation und beim Verkauf, räumen Regale ein, zeichnen Preise aus, beraten Kund*innen bei einfachen Fragen und sorgen für Ordnung im Verkaufsraum – von der Warenannahme über die Präsentation bis zur Unterstützung im Verkaufsgespräch, damit Kund*innen freundlich betreut werden und der Verkaufsablauf reibungslos funktioniert.

Was sind deine Aufgaben?

  • Eingehen auf Erwartungen und Wünsche des Kunden
  • Mitwirken bei der Bearbeitung von Beschwerden, Reklamationen und Umtausch
  • Kennen der Arten, Ziele, Aufgaben und Zielgruppen der Werbung
  • Verkaufswirksames Präsentieren von Waren und Einsetzen von Dekorationsmitteln
  • Nutzen von Mitteln zur Kundenbindung
  • Durchführen von Preisauszeichnungen
  • Kontrollieren von Mengenbeständen und Qualität
  • Lagern und Pflegen von Waren
  • Führen von kundenorientierten Verkaufsgesprächen
  • Betreuen von Kunden im Servicebereich Kasse
  • Bewältigen von besonderen Verkaufssituationen
  • Kassieren und Befolgen von Kassieranweisungen
  • Anwenden von Berechnungen im Einzelhandel

Wo wird ausgebildet?

Fachpraktiker*innen Verkauf arbeiten in Bäckereien, Konditoreien, Metzgereien, Geschäfte, Mode- und Möbelhäuser, Elektronik- und Baumärkte, Fachabteilungen von Supermärkten und Warenhäusern

Was musst du mitbringen?

    Wie erfolgt die Ausbildung?

    • Duale Ausbildung
    Die Ausbildung zur/zum Fachpraktiker*in im Verkauf ist praxisorientiert aufgebaut und richtet sich an Menschen mit besonderem Unterstützungsbedarf. Sie findet überwiegend im Ausbildungsbetrieb statt und wird durch Unterricht an der Berufsschule ergänzt. Im Betrieb lernen angehende Fachpraktiker*innen, wie Waren präsentiert, ausgezeichnet und verkauft werden, wie Kund*innen freundlich angesprochen und beraten werden und wie Kassiertätigkeiten unterstützt werden. Auch das Auffüllen von Regalen, die Warenkontrolle und einfache organisatorische Aufgaben gehören dazu. In der Berufsschule werden grundlegende Kenntnisse in Warenkunde, Kundenkommunikation, Verkaufstechniken, Arbeitssicherheit und Arbeitsorganisation vermittelt. Durch die enge Verbindung von Praxis und Theorie entwickeln sie Schritt für Schritt die Fähigkeiten, um im Verkauf zuverlässig mitzuarbeiten und Kund*innen serviceorientiert zu unterstützen.
    Bildnachweise: © Robert_Kneschke – AdobeStock.com

    Firmen und Einrichtungen mit diesem Ausbildungsberuf

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