Fachangestellter für Arbeitsmarktdienstleistungen (m/w/d)

3 Jahre

Duale Ausbildung

Wirtschaft, Verwaltung

Fachangestellte für Arbeitsmarktdienstleistungen beraten und betreuen Arbeitssuchende und Arbeitgeber, bearbeiten Anträge auf Leistungen, planen Fördermaßnahmen, erfassen Daten und wenden gesetzliche Regelungen an – von der Beratung über die Sachbearbeitung bis zur Vermittlungsunterstützung, damit Arbeitsmarktprozesse transparent, effizient und serviceorientiert gestaltet werden.

Was sind deine Aufgaben?

Informieren von Kunden mittels Erteilen von Auskünften (persönlich, telefonisch, schriftlich) bei Fragen zu Förderungs-, Beratungs- und Unterstützungsdienstleistungen der Agenturen für Arbeit
Unterstützen der Kunden beim Ausfüllen von Anträgen auf Geldleistungen (z. B. Arbeitslosengeld I, Kindergeld, Leistungen zur Unterstützung der Beratung und Vermittlung, Arbeitslosengeld II und Sozialgeld)
Bei der anschließenden Bearbeitung Berücksichtigen der gesetzlichen Vorschriften und internen Qualitätsrichtlinien
Unterstützen der Fachkräfte aus den Bereichen Berufsberatung und Arbeitsvermittlung
Mitwirken im Fallmanagement, u. a. Informieren der Kunden über Unterstützungsangebote anderer Stellen (z. B. Schuldnerberatung, Träger der freien Wohlfahrtspflege)
Übernehmen interner Serviceaufgaben (speziell in den Bereichen Personal, Finanzen und Controlling)

Wo wird ausgebildet?

Fachangestellte für Arbeitsmarktdienstleistungen arbeiten bei örtlichen Agenturen für Arbeit, Jobcenter nach SGB II oder Familienkassen.

Was musst du mitbringen?

Wie erfolgt die Ausbildung?

Duale Ausbildung

Die Ausbildung zur/zum Fachangestellten für Arbeitsmarktdienstleistungen erfolgt dual, also im Wechsel zwischen Ausbildungsbetrieb und Berufsschule. Im Betrieb lernen angehende Fachangestellte, wie Leistungen der Arbeitsförderung bearbeitet werden, wie Anträge geprüft, Bescheide erstellt und Kund*innen zu Fragen rund um Arbeit, Ausbildung und finanzielle Unterstützung beraten werden. Sie arbeiten bei Agenturen für Arbeit oder Jobcentern und stehen im direkten Kontakt mit Arbeitssuchenden und Arbeitgebern. In der Berufsschule werden die theoretischen Grundlagen vermittelt, darunter Sozialrecht, Verwaltungsrecht, Arbeitsmarktpolitik, Wirtschaftslehre, Kommunikation, Datenschutz sowie Arbeits- und Gesundheitsschutz. Durch die Verbindung von Praxis und Theorie entwickeln sie Schritt für Schritt die Kompetenz, Menschen professionell im Arbeitsmarkt zu begleiten und Verwaltungsprozesse rechtssicher umzusetzen.

Hier findest Du Ausbildungsplätze für diesen Beruf. Wenn Du nach Einträgen in Deiner Nähe suchen möchtest, setze Deinen "Ort".

Fachangestellter für Arbeitsmarktdienstleistungen (m/w/d)

Was sind deine Aufgaben?

Wo wird ausgebildet?

Was musst du mitbringen?

Wie erfolgt die Ausbildung?

Firmen und Einrichtungen mit diesem Ausbildungsberuf