Nicht nur freitags ein Job for future.

Als Sparkassen-Team halten wir zusammen. Wir leben ein kollegiales und wertschätzendes Miteinander. Gemeinsam erreichen wir Ziele und finden Lösungen. Das spornt uns an und macht uns erfolgreich. Die hohe Unternehmenstreue verbindet uns und bestätigt unsere familiäre Atmosphäre.
Hier sind wir richtig - hier fühlen wir uns wohl. Das ist es, was die Arbeit in unserer Kreissparkasse Ostalb so besonders macht.

Finde auch Du heraus, ob Du bei uns richtig bist.

Beschreibung

Der Onlinehandel und die Online-Beratung ist aus unserem Alltag nicht mehr wegzudenken und macht mittlerweile einen großen Teil unserer Wirtschaft aus. Die Beratung erfolgt dann per Textchat, Videochat oder Telefon. Kaufleute im E-Commerce wählen Vertriebskanäle aus. Du analysierst das Nutzerverhalten der Kunden, kooperierst mit internen und externen Dienstleistern und bist mit den rechtlichen Regelungen vertraut (Wettbewerbsrecht, Urheberrecht, Datenschutz etc.). Du gestaltest und bewirtschaftest das Dienstleistungssortiment, unterstützt die Beschaffung und das Einstellen von Produktdaten in kundenfreundlicher Form. Du legst Angebotsregeln fest, wählst Bezahlsysteme aus, setzt Testmethoden ein und wertest diese aus.  

Fakten zur Ausbildung. Weitere Schwerpunkte legt die Ausbildung auf die Kundenkommunikation über verschiedene Kanäle, die Vorbereitung und Durchführung von Maßnahmen des Online-Marketing. Auch die Anbahnung und Abwicklung von Onlinedienstleistungsverträgen gehören zum Aufgabengebiet.

Die wichtigsten Lernfelder

  • Kalkulationen erstellen
  • Buchführung erledigen 
  • neue Produkte rechtzeitig auf der entsprechenden Plattform einzupflegen
  • Kundenanfragen bearbeiten und Kundenwünsche erfüllen
  • aktuelle Trends berücksichtigen

Die Ausbildungsdauer beträgt 3 Jahre.

Voraussetzungen

Die wichtigsten Anforderungen 

  • Teamfähigkeit
  •  Zahlengenie 
  •  Analytiker 
  •  Organisationstalent  

Informationen über den Beruf

Berufsfeld: Wirtschaft, Verwaltung

Kreissparkasse Ostalb

Sparkassenplatz 1
73430 Aalen

Manuela Trinkhaus | Ausbildungsleitung
Telefon: 07361 508-1230
Web: www.ksk-ostalb.de/karriere